به گزارش روابط عمومی رسانه ملی، خبرنگاران خبرگزاری صدا و سیمای گیلان در راستای  اجرای مطالبه گری از مشکلات و مسائل مردم در شهرها و روستاهای استان گزارش تهیه می‌کنند و هر بار با بررسی یکی از موضوعات با مسئوول مربوطه تماس برقرار می‌کند تا پاسخگو باشد. لازم به ذکر است این روند تا حصول نتیجه ادامه می یابد و خبر در پی پاسخ مسئولان روند حل مشکل را نیز انعکاس می دهد.