به گزارش روابط عمومی رسانه ملی، مجتبی احمدی تهیه‌کننده و کارگردان برنامه تلویزیونی «شکلات تلخ» گفت: به اندازه‌ای که مردم با سامانه تلفنی 125 (آتش‌نشانی) یا 115 (اورژانس) آشنا هستند، به خدمات و فعالیت‌های موثر و مهم اورژانس اجتماعی یا 123 شناخت چندانی ندارند. قطعا سامانه 123 که رندترین تلفن خدماتی موجود است که بایستی در رسانه‌های مختلف معرفی شود تا در صورت نیاز آسیب‌دیدگان حوزه‌های مختلف از جمله کودک آزاری، معلول آزاری، سالمند آزاری، همسر آزاری و اتفاقاتی مانند خودکشی و... بتوانند با مراجعه به این شماره تماس مفری ایجاد کنند تا از اتفاقات پیش رو تا حد امکان جلوگیری شود. احمدی افزود: در ادامه پرداختن برنامه به آسیب‌های اجتماعی حوزه کودک و نوجوان، کودکان کار، کودکان خیابان در هفته پیش رو تصمیم داریم کودک آزاری و آسیب‌هایی که در اطراف زندگی برخی از کوکان در خانواده و خارج از خانه رخ می‌دهد، را بررسی و تحلیل کنیم و البته به اقدامات اورژانس اجتماعی که از طرق مختلف می‌تواند کمک حال آنها باشد معرفی کنیم. در برنامه روز شنبه داستان زندگی دختری را بررسی می‌کنیم که معتاد به دنیا می‌آید و اعتیاد پدر و مادر مسیر زندگی او را تغییر می‌دهد. برنامه «شکلات تلخ» با ساختاری مستند روزهای شنبه و سه‌شنبه ساعت 13:30 و روزهای یکشنبه و چهارشنبه بعد از اخبار شبانگاهی روی آنتن شبکه 5 سیما می‌رود.